Standartinės paslaugos
Techninės konsultacijos visą parą: mūsų aptarnavimo komanda atsako į užklausas per 4 darbo valandas (išskyrus savaitgalius)
Pasirinkimo palaikymas: taikomųjų programų suderinimas pagal važiuoklės numerį, variklio modelį arba OĮG dalies nuorodą
Apsauga po pardavimo: 12 mėnesių garantija nenaudojamoms dalims; pakeitimas arba grąžinimas už patikrintus kokybės trūkumus
Logistikos valdymas: tvarkome visus eksporto dokumentus, pakavimą (atsparus vandeniui / antikorozinę) ir muitinės formalumus
Pasirinktinis OEM / ODM procesas
Klientams, kuriems reikia nestandartinių komponentų, mūsų individualizuota paslauga teikiama pagal skaidrią, kliento kontroliuojamą darbo eigą:
1. Projekto priėmimas: gaukite klientų brėžinius (2D / 3D), fizinius pavyzdžius arba veikimo specifikacijas
2. Galimybių peržiūra: mūsų inžinierių komanda įvertina medžiagų suderinamumą, įrankių reikalavimus ir sąmatas (pristatoma per 3–5 darbo dienas)
3. Mėginio kūrimas: prototipo gamyba su visa patikros ataskaita (paprastai 12–18 dienų)
4. Kliento patvirtinimas: kliento testų pavyzdys; jei reikia, patobuliname (be papildomo mokesčio už pirmąjį turą)
5. Masinė gamyba: pradedama tik gavus raštišką kliento sutikimą
6. Partijos patikrinimas: atsitiktinis mėginių ėmimas prieš išsiuntimą pagal AQL 1,5 / 2,5 standartus
7. Pristatymas ir tolesni veiksmai: teikiamas stebėjimas; pasitenkinimo patikrinimas po pristatymo po 30 dienų
Mūsų verslo filosofija
Dirbame remdamiesi skaidrumo ir atskaitomybės principu. Kainos yra detalizuotos, pristatymo laikas nurodomas naudojant įmontuotus buferius, o apie bet kokius gamybos nukrypimus pranešama aktyviai. Toks požiūris lėmė, kad per pastaruosius penkerius metus klientų išlaikymo rodiklis viršijo 82 %; pagrindinis mūsų tvaraus augimo variklis sunkvežimių ir statybinių dalių pramonėje.
